In de visiebrief ‘digitale overheid 2017’, gericht aan de Tweede Kamer, benadrukt minister Plasterk dat dienstverlening van de overheid gemakkelijk en veilig dient te zijn. Een grote rol is nu en vooral in de toekomst weggelegd voor digitale dienstverlening als primair kanaal. Dit zorgt enerzijds voor besparingen (300-400 miljoen per ... Lees verder
13
jun2013
Je zou verwachten dat deze vraag zeer eenvoudig te beantwoorden is. De overheid geeft jaarlijks honderden miljoenen uit aan ICT projecten bij gemeenten, dus inzicht in het gebruik lijkt een logische voorwaarde om deze investeringen te rechtvaardigen. Er is echter weinig onderzoek voor handen wat heel specifiek ingaat op het ... Lees verder
13 juni 2013Pieter Pinxten
23
apr2013
Wat ons opvalt is dat lang niet iedereen gebruik maakt van de mogelijkheid om het verkeer van de interne zoekmachine te meten. Deze optie zit namelijk wel standaard in Google Analytics, maar wordt niet standaard vastgelegd.
Waarom zou je verkeer uit de interne zoekmachine meten?
Verkeer uit je interne zoekmachine kan je ... Lees verder
23 april 2013Pieter Pinxten
12
feb2013
Afgelopen vrijdag was het dan zover, de Opta publiceerde zijn veelgestelde vragen. Waarbij iedereen hoopte op een duidelijke en heldere uiteenzetting beantwoordt de publicatie helaas niet de vragen die leven. De Opta geeft vooral een uitleg die grotendeels bekend was. De Opta beantwoord in de veelgestelde vragen een paar extra vragen, ... Lees verder
12 februari 2013Pieter Pinxten
