In mijn vorige blog gaf ik alvast drie tips om tot het gewenste resultaat te komen bij de aanbesteding en ontwikkeling van een gemeentelijke website. Zoals beloofd doe ik je in dit vervolg nog een aantal suggesties aan de hand.
Ik wil hier aftrappen met de vierde en misschien wel ... Lees verder
09
okt2018
Iedereen die wel eens een aanbestedingstraject voor een nieuwe gemeentelijke website heeft meegemaakt, weet dat dit een tijdrovend en ingewikkeld proces is. In deze blog geef ik alvast drie tips om tot het gewenste resultaat te komen.
Zeker als je nog niet eerder een aanbesteding van een website hebt gedaan, ... Lees verder
9 oktober 2018Pieter Pinxten
09
okt2018
Wij zijn een onderzoek- en adviesbureau binnen de publieke sector die veel ervaring heeft met het uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoek. Na vijf jaar tientallen gemeenten geholpen te hebben met opzetten en uitvoeren van klanttevredenheidsonderzoek komen wij tot de volgende ervaringen en adviezen:
1. Het meten van klanttevredenheid gebeurt bij voorkeur zo ... Lees verder
9 oktober 2018Pieter Pinxten