In mijn vorige blog beschreef ik waarom onderzoek doen naar communicatie en (online) dienstverlening ten tijde van de COVID-19 minstens net zo belangrijk is als voor de COVID-19. Dit komt doordat: Het aantal webbezoeken op overheidswebsites sinds COVID-19 met 30% tot 40% is gestegen;
Het vaak nog ... Lees verder
27
nov2020
Stel je eens voor. Het is 1 januari 2021. Jij en je collega’s kijken terug op het jaar 2020. Waarschijnlijk hadden jullie aan het begin van 2020 een aantal mooie en misschien zelfs vooruitstrevende doelstellingen geformuleerd om de online communicatie en dienstverlening te verbeteren. Jullie waren van plan om ... Lees verder
27 november 2020Pieter Pinxten
18
aug2020
Eind 2019 werden we benaderd door Carolien Nicolai namens gemeente Ermelo, Harderwijk en Zeewolde met een erg interessant vraagstuk: Wat werkt beter voor de bezoeker: een overheidswebsite met thema-navigatie (“topnavigatie”) of zonder thema-navigatie? De drie gemeenten waren bezig met de voorbereidingen voor de lancering van hun nieuwe websites en twijfelden wat ... Lees verder
18 augustus 2020Pieter Pinxten
02
jun2020
Vanaf 23 september 2020 moeten alle overheidswebsites voldoen aan wettelijke toegankelijkheidseisen. Dat geldt ook voor Pdf-bestanden die op je website staan. Maar hoe zorg je ervoor dat deze bestanden toegankelijk zijn?
In dit stappenplan laat ik je zien hoe je Pdf-bestanden op jouw gemeentelijke website kunt aanpakken om te voldoen ... Lees verder
2 juni 2020Wouter Simons
30
mrt2020
Wat een impact heeft het coronavirus op de wereld, op Nederland, op de gemeenten en op ons allemaal. Wij willen allereerst iedereen bedanken die in deze tijd ervoor zorgen dat ons land draaiende blijft. Bedankt, jullie zijn helden!
In dit blog geef ik jullie 4 tips waar je minimaal op ... Lees verder
30 maart 2020Wouter Simons