Kennissessie goed beoordeeld

Kennissessie goed beoordeeld

Afgelopen dinsdag was de kennissessie “De burger verbetert uw gemeentewebsite in 30 seconden”. De kennissessie is samen met gemeente Veenendaal georganiseerd en behandelde een nieuwe methode om de digitale dienstverlening te verbeteren. De sessie is door de bezoekers goed gewaardeerd met een 8+, een cijfer waar wij erg blij mee zijn!

Wij willen iedereen bedanken voor zijn aanwezigheid en inbreng in de discussie!

We hebben de deelnemers gevraagd naar suggesties voor volgende kennissessie en hier hebben we goede reacties op gekregen! Ideeën die zijn aangedragen zijn:

  • “Hoe verbetert de gemeente de website in 30 weken?”
  • Tips voor Google Analytics in dagelijks gebruik (Mocht u dit interessant vinden dan kunt u ook kijken bij onze Google Analytics training voor gemeenten)
  • Het meten van tevredenheid van burgers die op zoek zijn naar informatie
  • Kanaalsturing
  • Andere onderzoeksmogelijkheden van dienstverlening bij gemeentes
  • Uitkomsten bij verschillende gemeenten
  • Onderzoeken bij telefonie, balie en post

Lijken u dit leuke onderwerpen? Of heeft u zelf nog goede ideeën voor een kennissessie? Laat het ons weten in de comments!

Deel het bericht

Over de schrijver

Reacties (2)

  1. Gerrie Kleijngeld :

    Ik wacht vol smart op de presentatie. Heb deze pagina pas recentelijk ontdekt, te laat voor de kennissessie, helaas.

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.

Vul je e-mailadres in, dan mail ik je de link naar de online training:

Tips voor een betere site

1 keer per maandVergrootglas logo
Exclusieve tips