Wouter Simons
Manager & Adviseur Online / Partner GBBO
Wouter is energiek, verbindend, motiverend, sociaal en heeft een resultaatgerichte persoonlijkheid. Wouter zet graag een stapje extra om het succes (gewenste resultaat) te realiseren. Wouter is sinds 2016 werkzaam bij GBBO en heeft meer dan 50 digitale projecten/opdrachten succesvol (be)geleid voor publieke organisaties.
Wouter heeft meer dan 8 jaar ervaring in de rol van interim manager, projectleider en adviseur binnen de Nederlandse overheid / publieke sector. Om zijn vaardigheden als projectleider te vergroten heeft hij in 2018 de opleiding ‘Praktisch Projectmanagement’ gevolgd (IPMA-D gecertificeerd).
Vanuit zijn rol als consultant heeft hij zich ontwikkeld tot een senior en mede eigenaar van GBBO. Hij begeleidt inmiddels dagelijks teamleden van GBBO om samen goede diensten te leveren aan alle opdrachtgevers. Daarnaast is hij nog steeds zelf betrokken bij het uitvoeren van opdrachten voor opdrachtgevers.
Als manager & adviseur online is Wouter continu bezig met de missie van GBBO om online communicatie en dienstverlening gebruiksvriendelijker te maken. Hij heeft de afgelopen jaren 50+ gemeenten, waterschappen, stichtingen en verenigingen geholpen met vraagstukken rondom online dienstverlening.
Zijn opdrachten begeven zich op het snijvlak van de realisatie van nieuwe websites, formulieren, digitale toegankelijkheid, online beheer, contentcreatie, onderzoek en optimalisatie van de online dienstverlening. Onderdeel van zijn werkwijze is het betrekken van projectleden en diverse belanghebbenden (inwoners, ondernemers, medewerkers, directie, bestuurders, leveranciers en andere partners) om samen te komen tot het gewenste resultaat.
Wouter heeft aansluitend een groot netwerk opgebouwd bestaande uit webmanagers, online adviseurs, toegankelijkheidsexperts, webredacteuren en bijna elke leverancier van digitale front-office applicaties binnen de gemeentelijke wereld.
In zijn vrije tijd speelt hij graag een potje padel met zijn vrienden en houdt hij van het maken van een lange wandeling in het weekend.
Diensten
- Vernieuwen website (projectleiding, aanbestedingen, implementatie, advies)
- Interim Webmanager / Webcoördinator / Online Adviseur
- Implementeren digitale overheidswetgeving zoals de Wmebv en digitale toegankelijkheid
- Professionaliseren Online Team
- Advisering en implementatie m.b.t. (online) dienstverlening
- Onderzoeken website
Recente opdrachten
- Kwartiermaker ‘doorontwikkeling en positionering webteam gemeente Enschede’
- Projectleider ‘Begeleiding gemeente Enschede naar een nieuwe gemeentelijke website’
- Content- en optimalisatiemanager van de 3 gemeentelijke websites van Stede Broec, Enkhuizen en Drechterland (waardering 9)
- Projectleider ‘Begeleiding waterschap Hollandse Delta naar een nieuwe Werken Bij website.
- Projectleider ‘Begeleiding Ergotherapie Nederland naar een nieuwe website en optimalisatie van processen (waardering 9)
Onderzoek & optimalisatieprojecten
- Toptakenonderzoek voor diverse overheidsorganisaties (o.a. Veenendaal, Ede en Wetterskip Fryslân)
- Usability tests WetterskipFryslân.nl en Medemblik.nl
- Projectleider diverse klanttevredenheidsonderzoeken m.b.t. de dienstverlening van gemeenten Veenendaal, Medemblik en Heuvelrug (website, balie, telefonie)
- Landelijk benchmarkonderzoek GBBO e-dienstverlening van gemeentelijke websites in 2016 (162 deelnemers)
Publicaties